αποστολεσ & επιστροφεσ
Στην επιχείρησή μας, φροντίζουμε να παραλάβετε τα προϊόντα σας όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και με ασφάλεια. Ακολουθούν οι πληροφορίες σχετικά με την αποστολή των παραγγελιών σας:
Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελίας:
Η επεξεργασία των παραγγελιών πραγματοποιείται εντός 2-3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας σας.
Μέθοδοι Αποστολής:
Προσφέρουμε διάφορες μεθόδους αποστολής για να καλύψουμε τις ανάγκες σας, όπως:
Αποστολή με κούριερ: Παράδοση εντός 3-5 εργάσιμων ημερών για τις περισσότερες περιοχές.
Αποστολή με ταχυδρομείο: Παράδοση εντός 5-7 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τοποθεσία.
Κόστος Αποστολής:
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται βάσει του βάρους και του προορισμού της παραγγελίας σας. Θα δείτε το συνολικό κόστος αποστολής κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Δωρεάν Αποστολή: Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των [ποσό] ευρώ.
Αντικαταβολή:
Σας παρέχουμε τη δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή για παραγγελίες εντός [χώρας]. Η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Επιστροφές
Η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, μπορείτε να την επιστρέψετε ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:
Πολιτική Επιστροφών:
Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής για οποιονδήποτε λόγο (π.χ. αλλαγή γνώμης).
Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα, με τις ετικέτες και τη συσκευασία τους.
Διαδικασία Επιστροφής:
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω του email [email@example.com] για να λάβετε τις οδηγίες επιστροφής.
Θα πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα επιστροφής που θα σας αποσταλεί και να την επισυνάψετε στην επιστροφή του προϊόντος.
Κόστος Επιστροφής:
Οι επιστροφές βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή εάν έχουμε στείλει λάθος προϊόν.
Αντικατάσταση ή Επιστροφή Χρημάτων:
Αν το προϊόν επιστραφεί και εγκριθεί, μπορούμε να προσφέρουμε είτε αντικατάσταση είτε επιστροφή χρημάτων στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία.
Ανωτέρα Βία:
Στην περίπτωση που τα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν λόγω ανωτέρας βίας (π.χ. καταστροφή του προϊόντος κατά τη μεταφορά ή εκτός ελέγχου καταστάσεις), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να βρούμε την καλύτερη λύση.
Προβλήματα με την Παραγγελία;
Αν η παραγγελία σας δεν είναι όπως την περιμένατε (π.χ. ελαττωματικό προϊόν, λάθος αποστολή), παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να το διορθώσουμε το συντομότερο δυνατό.
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email@example.com] ή καλέστε μας στο [τηλέφωνο επικοινωνίας].